【一線傳真】匠心升級，傾心再造：獅城怡安“安瀾西郊”別墅物業(yè)服務(wù)中心——“我的真朋友”
發(fā)布時間：2019-08-29 17:06 作者：admin
正在東方衛(wèi)視播出的《我的真朋友》，一開播就引來了觀眾熱議，有的觀眾笑稱這是個“錦鯉劇組”，原本并不出彩的演員卻在拍攝期間接連爆紅；有的觀眾從劇情本身聚焦的房產(chǎn)問題上，分享了對房產(chǎn)需求、生存狀態(tài)等方面的理解和領(lǐng)悟；更有細(xì)心的觀眾發(fā)現(xiàn)，安瀾西郊繼《只為遇見你》、新版《流星花園》之后，又一次成為攝制組取景的心儀之選。
這個實力圈粉的取景地，除了安瀾西郊本身所具有的高顏值和得天獨厚的生態(tài)環(huán)境之外，物業(yè)管理的專業(yè)品質(zhì)和精細(xì)服務(wù)，也為安瀾西郊在熒幕上綻放光彩而默默助力。接下來，就跟著小編一起來pick一下生活中“我的真朋友”，獅城怡安金獅服務(wù)品牌——安瀾西郊物業(yè)服務(wù)中心。
安瀾西郊作為一個深耕西郊十年的項目，以具有龐大水系資源的獨棟高端別墅而聞名。別墅的物業(yè)，相較于一般住宅物業(yè)來講，更需要注重服務(wù)的質(zhì)量。獅城怡安自承接該項目以來，充分認(rèn)識到提高品質(zhì)的重要性和必要性，通過“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”，以真誠的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平，讓安瀾西郊變得更加耀眼奪目。
內(nèi)強素質(zhì)，提升物業(yè)管理效能
一是加快人才培養(yǎng)。按照公司要求，結(jié)合物業(yè)服務(wù)中心工作實際，經(jīng)過人員招聘、組建、集中培訓(xùn)等各項工作，打造一支政治過硬、專業(yè)能力強的隊伍；通過完善制度、培訓(xùn)、考核、競賽等手段，提高員工業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，逐步形成具有專業(yè)化服務(wù)水平的專業(yè)技術(shù)力量，以滿足別墅業(yè)主對居住舒適性、安全性和私密性的要求。
二是強化管理理念。通過挖掘內(nèi)部潛能，鼓勵員工在日常工作中注重總結(jié)，提出促進(jìn)工作質(zhì)量和工作效率的新方法，并將好的工作經(jīng)驗和做法形成制度保留；同時借力外部資源，引進(jìn)先進(jìn)別墅物業(yè)管理經(jīng)驗，結(jié)合安瀾西郊實際情況進(jìn)行融會貫通，逐步推動物業(yè)管理水平更高、更好的發(fā)展。
外樹形象，打造金獅服務(wù)品牌
一是規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。作為金獅服務(wù)品牌，人們往往會給予更高的期望。物業(yè)服務(wù)中心堅持在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上多下功夫，將“標(biāo)準(zhǔn)化”貫穿服務(wù)中，不斷打磨，精益求精，在不斷的自我提升的過程中，滿足別墅業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的需要，也樹立起金獅品牌的高端尊貴形象。
二是加強聯(lián)系溝通。物業(yè)管理的“管理”是全體業(yè)主所賦予的權(quán)力，它的本質(zhì)是服務(wù)，而業(yè)主的需求是我們精準(zhǔn)發(fā)力的方向。在提高自身能力的同時，加強與業(yè)主的聯(lián)系，虛心聽取業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的建議、意見或想法；通過宣傳、小區(qū)活動等形式與業(yè)主進(jìn)行良好互動，結(jié)合垃圾分類等重點推廣工作，打造共建共治共享格局，攜手共創(chuàng)美好家園。
快捷的服務(wù)效率、高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、100%的業(yè)主滿意率是安瀾西郊物業(yè)服務(wù)中心一直追求的工作目標(biāo)。我們也將長期不懈，發(fā)揚和傳承獅城怡安金獅品牌的文化內(nèi)涵和匠心精神，真誠相待，用良好的服務(wù)拉近與業(yè)主之間的距離，用心服務(wù)，成為業(yè)主身邊真正的“好朋友”。
