員工訪談，一座通往員工內(nèi)心的“連心橋”
發(fā)布時間：2019-09-18 13:51 作者：admin
員工所想即公司所向，員工在工作中有想法，在生活上遇難事，只有表達(dá)出來才能被關(guān)注，從而得到及時妥善的解決。沒有了后顧之憂，放下了思想包袱，才能全情投入，踏實(shí)工作。
獅城怡安自成立以來，我們一直相信，讓客戶滿意是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，但讓員工安心更是公司能夠持續(xù)發(fā)展的唯一保證。關(guān)注員工的發(fā)展，聽聽他們的心里話，通過員工訪談的方式，架起一座通往他們內(nèi)心的“連心橋”。這是一座溝通公司領(lǐng)導(dǎo)和基層員工的“連心橋”，也是融洽員工關(guān)系的“潤滑劑”。
“連心橋”要因人制宜
員工訪談由公司行政與人力資源部牽頭實(shí)施。在訪談前，事先擬定好訪談提綱，列出一些共性的訪談內(nèi)容，包括對公司和項(xiàng)目管理的看法、對公司制度的建議、員工關(guān)系的融洽程度、個人職業(yè)發(fā)展需求以及工作中碰到的困難等。結(jié)合訪談對象的實(shí)際情況，包括入職年限、從事的工作崗位、工作貢獻(xiàn)和工作態(tài)度等，再進(jìn)行有針對性、更為深入地的溝通。
“連心橋”要帶有溫度
有時候，簡單和真誠，員工會在不知不覺中與你走近。溫情的力量不可低估。之前的員工訪談，更多的是人事部門或項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)帶有目的性的找個別員工進(jìn)行訪談，或者個別員工主動向上反映問題。而這次的“連心橋”，是公司主動走向基層，深入項(xiàng)目一線的工作人員，表達(dá)了愿意傾聽和主動了解員工問題的姿態(tài)，掌握一線動態(tài)，把事情一件件處理好，傳遞公司對員工的關(guān)懷。這樣的“連心橋”，帶有溫度，才能真正連接公司和員工的心。
“連心橋”要發(fā)揮作用
以拉家常的訪談形式，與員工進(jìn)行充分的溝通和交流，用心傾聽，真心實(shí)意了解員工的迫切需求和愿望，認(rèn)真做好記錄，并形成訪談小結(jié)。被訪員工也是暢所欲言，就公司的管理、項(xiàng)目的經(jīng)營和發(fā)展等建言獻(xiàn)策，對提高工作效能產(chǎn)生了積極的作用。自2019年3月開展訪談至今，我們一共走訪了17個項(xiàng)目，訪談了105位員工，對被訪員工的整體情況有了直觀的了解。員工對于公司的“連心橋”普遍表示歡迎，增強(qiáng)了員工的歸屬感和主人翁意識。
員工訪談是人力資源的重要工作之一，也是傳播企業(yè)文化建設(shè)的一個重要渠道。定期的員工訪談其實(shí)不僅可以幫助我們做好員工的關(guān)系鞏固，還可以及時了解員工職業(yè)生涯的新規(guī)劃。“連心橋”這座橋架起來了，而之后會是一條更長遠(yuǎn)的路，獅城怡安將繼續(xù)扎實(shí)堅(jiān)持下去！